Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις εφαρμόζονται σε όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας της ELARA ATHENS, με έδρα την Αθήνα, και είναι προσβάσιμες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.elaraathens.com.
Για οποιαδήποτε επικοινωνία μπορείτε να απευθύνεστε στο info@elaraathens.com.

1. Εφαρμογή

Με την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

2. Πληροφορίες προϊόντων

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και οι περιγραφές των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Παρ’ όλα αυτά, ενδέχεται να παρουσιαστούν τυπογραφικά λάθη ή ανακρίβειες.

3. Παραγγελίες & Πληρωμές

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται μετά την πλήρη εξόφληση του ποσού. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα. Οι πελάτες οφείλουν να ελέγχουν ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες στη χώρα τους.

4. Επεξεργασία & Παράδοση

• Χρόνος επεξεργασίας: 1–3 εργάσιμες ημέρες

• Χρόνος αποστολής: 3–7 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με την τοποθεσία)

• Η αποστολή πραγματοποιείται απευθείας από τον προμηθευτή μας στην Κίνα

5. Επιστροφές & Ακυρώσεις

Για όλες τις σχετικές πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών μας.

6. Ευθύνη

Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά, εφόσον το σύστημα παρακολούθησης δείχνει ότι το δέμα παραδόθηκε στη διεύθυνση που δηλώθηκε από τον πελάτη. Παρακαλούμε ελέγχετε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ELARA ATHENS και δεν επιτρέπεται η χρήση του χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

8. Διαδικασία Παραπόνων

Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν γραπτώς μέσω e-mail στο info@elaraathens.com. Στόχος μας είναι η απάντηση εντός 5 εργάσιμων ημερών.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.