Πολιτική αποστολής

Στην ELARA ATHENS καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να παραδοθεί γρήγορα και σωστά. Στο παρόν έγγραφο θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αποστολής και παράδοσης.

Χρόνος επεξεργασίας

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε e-mail με τα στοιχεία παρακολούθησης.

Χρόνος παράδοσης

Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τις περιόδους αυξημένης ζήτησης ή λόγω τελωνειακών διαδικασιών.

Μέθοδος αποστολής & προέλευση

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται απευθείας από τον προμηθευτή μας στην Κίνα. Ως αποτέλεσμα, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακές χρεώσεις, ανάλογα με τη χώρα παράδοσης.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτώνται από το βάρος, τον προορισμό και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής.

Ευθύνη κατά την αποστολή

• Εάν οι πληροφορίες παρακολούθησης δείχνουν ότι το δέμα παραδόθηκε, η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη.

• Παρακαλούμε ελέγχετε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής. Τυχόν σφάλματα πρέπει να γνωστοποιούνται εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
info@elaraathens.com